Politică de retur și rambursare
Această politică de retur și rambursare se aplică tuturor rezervărilor efectuate pe site-ul vilamiraky.ro și stabilește condițiile în care pot fi anulate sau modificate rezervările, precum și situațiile în care se pot acorda rambursări.
1. Politica de anulare
Rezervările efectuate pentru Vila Miraky pot fi anulate în funcție de condițiile comunicate la momentul rezervării. În general:
- Anulările efectuate cu cel puțin 7 zile înainte de data sosirii pot beneficia de rambursare integrală;
- Anulările efectuate cu mai puțin de 7 zile înainte de data sosirii pot duce la pierderea avansului;
- Neprezentarea (no-show) duce la pierderea integrală a sumei achitate.
2. Politica de rambursare
Rambursările se acordă doar în cazurile în care anularea respectă condițiile menționate mai sus. Suma rambursată poate varia în funcție de momentul anulării și de politica specifică aplicată rezervării.
Rambursările se vor efectua prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, în termen de 5–14 zile lucrătoare de la aprobarea cererii.
3. Modificarea rezervărilor
Modificarea unei rezervări (schimbarea perioadei sau a tipului de cameră) este posibilă în funcție de disponibilitate. Vă rugăm să ne contactați în timp util pentru orice modificare.
4. Situații excepționale
În cazuri excepționale (forță majoră, restricții legale, situații medicale grave), ne rezervăm dreptul de a analiza individual fiecare cerere de anulare sau rambursare.
5. Contact
Pentru solicitări de anulare, modificare sau rambursare, ne puteți contacta folosind datele de mai jos:
SC CARMEN76 SRL
CUI: 8981452
Adresă: Str. Eliberării nr. 27, Constanța
Email: bbbbmIrcea@gmail.com
Telefon: 0727801618
Prin efectuarea unei rezervări pe site-ul vilamiraky.ro, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu această politică de retur și rambursare.